Termos de Garantia

A FAMA DO BRASIL, comprometida com a qualidade em seus produtos, segue minuciosamente todos os controles no processo de produção com a finalidade de garantir a resistência e qualidade em cada produto.

A atenção empregada desde o início do recebimento da matéria prima, durante todo o processo produtivo através de ensaios e análises em laboratórios, reflete a qualidade do produto final.

A produção de molas planas, helicoidais e artefatos conta com os recursos mais avançados desde máquinas, equipamentos e constante aprimoramento técnico de nossos profissionais.

Qualidade, tecnologia e respeito aos nossos clientes nos fazem destaque no mercado, afinal a Qualidade faz a Marca!

Pensando no respeito e melhor atendimento aos nossos clientes, a FAMA DO BRASIL, disponibiliza garantias dos nossos produtos de acordo com as exigências legais.

 

FEIXE DE MOLAS

Todos os feixes de molas recebem processo de pré carga após a montagem e acabamento em tinta e/ou óleo protetivo ceroso que garante maior proteção contra oxidação e reduz o contato abrasivo entre as lâminas.

Os feixes de molas da FAMA DO BRASIL, são garantidos pelo prazo de 3 meses a contar a data de instalação. Feixes de molas aplicados em veículos ou implementos novos têm sua garantia estendida para o prazo de 6 meses.

A garantia cobre, defeitos de fabricação ou qualquer problema que tenha ocorrido antes da comercialização do produto, analisados e comprovados pela nossa área de Controle de Qualidade da FAMA DO BRASIL.

Feixes de molas que apresentarem uma ou mais das seguintes características abaixo terão recusa imediata da garantia:

 

MANUSEIO INADEQUADO

• Evidência de agressão superficial (batidas e/ou aquecimento da superfície);

• Evidência de solda ou seu respingo;

• Alteração da característica original;

• Aplicação de calor na mola.

APLICAÇÃO INADEQUADA

• Ausência de peças de contorno especificadas no projeto do veículo (batentes, amortecedor, barra estabilizadora, etc.);

• Molas danificadas na montagem (erro de montagem, uso de ferramental inadequado);

• Molas aplicadas com ausência de acessórios e/ ou com acessórios inadequados (abraçadeiras, tubo espaçador,

 parafusos, rebites, buchas, deslizantes e pino de centro).

 

UTILIZAÇÃO INADEQUADA

• Sobrecarga – feixe de molas submetido a carga superior à especificada em projeto.

• Quebra no furo de centro e/ou entre a amarração dos grampos (característica de falta de aperto nos grampos).

• Quebras de características operacionais (choque contra valetas, lombadas e frenagem violenta).

 

ARMAZENAMENTO INADEQUADO

• Peças oxidadas por exposição a intempérie ou qualquer outro agente agressivo.